큐텐 티몬·위메프 정산 지연 사태 항공권 환불 판매자 고객센터
최근 티몬과 위메프에서 발생한 정산 지연 사태가 여행업계로 확산되면서 큰 파장을 일으키고 있습니다. 주요 여행사들이 이들 플랫폼에서 상품 판매를 중단하고 나섰으며, 이는 소비자들에게도 직접적인 영향을 미치고 있습니다.정산 지연 사태의 배경과 현황티몬과 위메프를 운영하는 큐텐 그룹은 최근 입점 업체에 대한 판매대금 정산이 지연되면서 논란의 중심에 섰습니다. 큐텐 측은 이를 "플랫폼을 고도화하는 과정에서 일시적으로 일어난 전산 시스템 장애"라고 설명하며, 7월 말까지 대금 지급을 순차적으로 완료할 계획이라고 밝혔습니다.하지만 이러한 설명에도 불구하고, 정산 지연 문제는 해결되지 않고 오히려 확산되는 양상을 보이고 있습니다. 특히 여행업계에서 이 문제가 두드러지게 나타나고 있어, 여름 휴가 시즌을 앞둔 소비자..
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2024. 7. 24. 11:37